Analista Pleno - Leitura, Faturamento e Entrega de Contas (Dados)

Na distribuição, atendemos mais de 3,6 milhões de clientes nos Estados de São Paulo e Espírito Santo, com 24.421 GWh de energia distribuída em 2020. Prezamos pela qualidade do fornecimento de energia elétrica, com os melhores indicadores do país, pela excelência no atendimento aos nossos clientes e pela segurança de nossa força de trabalho e da população, tema em que somos referência nacional. Nossa empresa faz parte da EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, com ênfase particular nas energias renováveis. Com mais de 45 anos de experiência, temos consolidado uma presença relevante no cenário energético mundial, baseando-nos no compromisso de ser totalmente verde até 2030, liderando a transição energética. Com mais de 13.000 colaboradores ao redor do mundo, estamos comprometidos em usar nossa energia e nosso coração para impulsionar um amanhã melhor.

Missão do Cargo

Este cargo é responsável por acompanhar, elaborar, implantar e analisar as atividades do Ciclo Comercial da distribuidora, garantindo eficiência, qualidade e aderência regulatória nos processos de Leitura, Faturamento e Entrega de Contas, em conformidade com as estratégias da empresa e com a legislação vigente do setor elétrico, especialmente a Resolução Normativa nº 1.000 da ANEEL.

O Analista Pleno desenvolve responsabilidades da área, equivalentes ao cargo com foco especial nas atividades de leitura e entrega de contas com papel técnico-regulatório na interpretação e aplicação da norma.

Principais Atividades

Controlar o processo comercial de Leitura, Faturamento e Entrega de Contas por meio da análise de indicadores e relatórios sistêmicos, assegurando aderência às normas internas e à regulamentação vigente da ANEEL;

Elaborar especificações técnicas de serviços contratados do Ciclo Comercial, incluindo equipamentos de leitura e serviços gráficos (emissão de faturas), observando os requisitos regulatórios aplicáveis aos processos de medição, faturamento e disponibilização da conta;

Consolidar análises dos indicadores de qualidade das atividades de leitura, verificação e extração de dados, validando a conformidade regulatória dos processos de faturamento e refaturamento;

Emitir e consolidar relatórios gerenciais e regulatórios, organizando informações para envio a áreas internas, auditorias, Órgão Regulador e apoio a gestão.

5.5 Estar constantemente atualizado sobre temas:

• Processos do Ciclo Comercial
• Dispositivos da Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL aplicáveis à leitura, faturamento e entrega de contas

Manter interface com áreas técnicas e comerciais e prestadores de serviços assegurando a qualidade dos serviços de leitura e entrega de contas;

Atender demandas de auditorias internas e externas, participando de planos de ação, levantamento de evidências e adequações regulatórias;

Acompanhar orçamento da área, analisar realizado versus planejado, tendências e projeções, considerando impactos operacionais e regulatórios;

Analisar criticamente o ciclo operacional comercial, propondo melhorias de processos, atualização de normas e procedimentos, com base na legislação vigente e nas diretrizes regulatórias;

Cumprir e zelar pelo atendimento às políticas internas, normas corporativas, legislação setorial e determinações do Órgão Regulador.

Requisitos Obrigatórios

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em: Administração, Engenharias, Sistema de informação ou áreas afins.

Experiência Profissional

• Experiência no Ciclo Comercial de distribuidoras de energia elétrica
• Atuação com análise de dados, indicadores e processos operacionais

Conhecimentos Técnicos

• Experiência com ferramentas de tecnologia, métodos de Business Intelligence e Data Mining; Microsoft Power BI.
• Conhecimentos em linguagens de programação (Python, SQL, VBA, entre outras).
• Noções de Machine Learning ou Modelos preditivos
• Integrações com ERP (SAP)
• Modelagem e arquitetura de dados (Data Lake / Data Warehouse)

Metodologias

• Vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Conhecimentos Regulatórios (DIFERENCIAL)

• Conhecimento técnico e aplicado da Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL.

Igualdade de Oportunidades para Todos
Nossa visão é que cada pessoa combine suas características únicas e experiências para cumprir nossa missão de criar uma nova energia para o planeta. Somos um empregador inclusivo, garantindo que todos os candidatos sejam tratados de forma justa ao longo do processo de recrutamento. Valorizamos e acolhemos todas as pessoas, comprometendo-nos a fomentar um sentimento de pertencimento para cada membro do grupo EDP.

Precisa de mais motivos para se candidatar?
Como um dos melhores empregadores, nós:
Capacitamos nossos colaboradores com um ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis;
Respeitamos e valorizamos cada pessoa, oferecendo um local de trabalho flexível, saudável e inclusivo com uma gama de benefícios atraentes;
Proporcionamos uma experiência de trabalho significativa e preparamos nossos colaboradores para os desafios futuros por meio de diferentes oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna.

Nossas conquistas:

• Certificação como um dos melhores empregadores pelo Instituto Top Employers
• Presença no Bloomberg Gender-Equality Index
• Certificação global como empresa familiarmente responsável pela Fundación Másfamilia.
• Reconhecimento como um dos 100 melhores lugares para trabalhar pelo Houston Chronicle

Descubra nossas dicas para melhorar sua performance durante o processo seletivo e inscreva-se até o dia 20/01/2026, se você acredita ser a pessoa certa para essa oportunidade.
Local de trabalho: Vitória (ES)

In distribution, we serve more than 3.6 million customers in the states of São Paulo and Espírito Santo, with 24,421 GWh of energy distributed in 2020. We value the quality of electricity supply, achieving some of the best indicators in the country, excellence in customer service, and the safety of our workforce and the population — an area in which we are a national reference.
Our company is part of EDP, a global energy group present in around 30 markets, with a strong focus on renewable energy. With more than 45 years of experience, we have consolidated a significant presence in the global energy landscape, driven by our commitment to be fully green by 2030 and to lead the energy transition. With more than 13,000 employees worldwide, we are committed to using our energy and our heart to drive a better tomorrow.

Position Mission

This position is responsible for monitoring, developing, implementing, and analyzing activities of the Distribution Company’s Commercial Cycle, ensuring efficiency, quality, and regulatory compliance in the processes of Meter Reading, Billing, and Bill Delivery, in line with the company’s strategies and current legislation in the electricity sector, especially ANEEL Normative Resolution No. 1,000.
The Mid-Level Analyst performs responsibilities within the area equivalent to the role, with a special focus on meter reading and bill delivery activities, playing a technical-regulatory role in the interpretation and application of the regulation.

Main Responsibilities

Monitor the commercial processes of Meter Reading, Billing, and Bill Delivery through the analysis of indicators and system reports, ensuring compliance with internal standards and ANEEL regulations;
Develop technical specifications for contracted Commercial Cycle services, including meter reading equipment and graphic services (bill issuance), observing regulatory requirements applicable to metering, billing, and bill availability processes;
Consolidate analyses of quality indicators related to reading, verification, and data extraction activities, validating the regulatory compliance of billing and rebilling processes;
Prepare and consolidate managerial and regulatory reports, organizing information for submission to internal areas, audits, the Regulatory Authority, and management support;
Remain constantly up to date on:
• Commercial Cycle processes;
• Provisions of ANEEL Normative Resolution No. 1,000/2021 applicable to meter reading, billing, and bill delivery;
Maintain interfaces with technical and commercial areas and service providers, ensuring the quality of meter reading and bill delivery services;
Respond to internal and external audit demands, participating in action plans, evidence gathering, and regulatory adjustments;
Monitor the area’s budget, analyzing actual versus planned results, trends, and forecasts, considering operational and regulatory impacts;
Critically analyze the commercial operational cycle, proposing process improvements and updates to standards and procedures based on current legislation and regulatory guidelines;
Comply with and ensure adherence to internal policies, corporate standards, sector legislation, and determinations of the Regulatory Authority.

Mandatory Requirements

Academic Background
Completed higher education in: Administration, Engineering, Information Systems, or related fields.

Professional Experience
• Experience in the Commercial Cycle of electricity distribution companies;
• Experience in data analysis, indicators, and operational processes.

Technical Knowledge

• Experience with technology tools, Business Intelligence methods, and Data Mining; Microsoft Power BI;
• Knowledge of programming languages (Python, SQL, VBA, among others);
• Basic knowledge of Machine Learning or predictive models;
• ERP integrations (SAP);
• Data modeling and architecture (Data Lake / Data Warehouse).

Methodologies

• Experience with agile methodologies (Scrum, Kanban).

Regulatory Knowledge (Desirable)

• Technical and applied knowledge of ANEEL Normative Resolution No. 1,000/2021.

Equal Opportunities for All

Our vision is that each person brings together their unique characteristics and experiences to fulfill our mission of creating a new energy for the planet. We are an inclusive employer, ensuring that all candidates are treated fairly throughout the recruitment process. We value and welcome everyone, committing to fostering a sense of belonging for every member of the EDP Group.

Need More Reasons to Apply?

As one of the best employers, we:
Empower our employees with a positive and innovative work environment that promotes collaboration and agile decision-making;
Respect and value each individual, offering a flexible, healthy, and inclusive workplace with an attractive range of benefits;
Provide a meaningful work experience and prepare our employees for future challenges through diverse development opportunities and internal mobility.

Our Achievements:

• Certified as one of the best employers by the Top Employers Institute;
• Included in the Bloomberg Gender-Equality Index;
• Globally certified as a family-responsible company by Fundación Másfamilia;
• Recognized as one of the 100 Best Places to Work by the Houston Chronicle.

Discover our tips to improve your performance during the selection process and apply by January 20, 2026, if you believe you are the right person for this opportunity.
Work location: Vitória, Espírito Santo (Brazil).