Especialista UX UI I

PRINCIPAIS ATIVIDADES

1. Governança de portfólio e roadmap

• Consolidar uma visão única dos roadmaps, backlogs, marcos, riscos, dependências e compromissos das squads garantindo o alinhamento com os POs, SMs e UX.
• Conectar o planejamento semestral, QBRs, prioridades do negócio, demandas regulatórias e capacidade disponível.
• Entender e acompanhar a construção do roadmap, contribuindo e questionando o direcionamento das atividades.
• Estabelecer critérios transparentes de priorização por valor, risco, esforço, dependências e impacto no cliente.
• Manter rastreabilidade das mudanças de escopo, decisões, responsáveis, prazos e itens replanejados.
• Gerir o orçamento dos times, por meio de gestão financeira, aprovação das SOW, acompanhamento do físico e financeiro, e consolidação dos reports de orçamento, realizado e forecast.

2. Orquestração cross-squads

• Coordenar dependências funcionais, técnicas, operacionais e de experiência entre Journey, Share, Bravo, Omega e Delta demandando as áreas de DGU (Tecnologia) de forma a escalar os problemas e garantir os cumprimentos dos projetos.
• Promover alinhamento contínuo com Product Owners, Tech Leads, UX, arquitetura, dados, segurança, infraestrutura, operação e fornecedores.
• Antecipar conflitos de capacidade e impactos cruzados, estruturando planos de mitigação e escalonando decisões críticas quando necessário.
• Garantir coerência ponta a ponta da jornada do cliente e clareza de ownership sobre produtos, processos e integrações.

3. Gestão da execução e dos desbloqueios

• Transformar direcionamentos estratégicos em planos executáveis, com marcos, responsáveis, dependências e critérios de sucesso.
• Acompanhar riscos e impedimentos, apoiar replanejamentos e garantir cadência de follow-up até o encerramento.
• Coordenar discovery, refinamento, delivery, testes, release, passagem de conhecimento a sustentação, garantindo os papeis e responsabilidade de cada uma das áreas.
• Apoiar a continuidade operacional durante transições de pessoas, fornecedores, produtos e responsabilidades.

4. Valor, experiência e comunicação

• Traduzir iniciativas e débitos técnicos em impactos de negócio, benefícios ao cliente, riscos evitados e resultados esperados.
• Garantir proximidade com UX e PO da ideação à entrega, com critérios de sucesso e mecanismos de coleta de feedback.
• Preparar materiais executivos, comitês, status reports e dashboards com mensagens objetivas, decisões requeridas e próximos passos.
• Comunicar o portfólio de forma adequada para liderança, negócio, times técnicos, operação e usuários finais.

5. Capacidade, fornecedores e competências

• Organizar a visão de capacidade, skills críticos, lacunas, financiamento e necessidades futuras das squads alinhada com os POs.
• Acompanhar entregas de fornecedores, compromissos, riscos de transição e planos de transferência de conhecimento.
• Apoiar decisões de alocação, mobilização e desmobilização com base na continuidade dos produtos e prioridades do portfólio.
• Promover padrões de governança e qualidade aplicáveis ao ambiente multi-fornecedor.

6. Controles, conformidade e melhoria contínua

• Desenvolver e manter padrões, rituais, relatórios, métricas, registros de decisão e repositório de lições aprendidas.
• Garantir atenção aos requisitos de LGPD, auditoria, compliance, segurança e regulação aplicáveis às iniciativas.
• Conduzir retrospectivas do modelo de trabalho e propor melhorias baseadas em evidências.
• Apoiar a liderança em análises, fóruns e decisões relacionadas ao portfólio.