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Q143_19_Analista Funcional - Faturação

País:  PT
Cidade:  Lisboa
Unidade de negócios:  EDP COMERCIAL

A DCE - Faturação da EDP Comercial, que tem como missão assegurar a gestão eficaz e eficiente das operações do ciclo comercial dos clientes empresariais e organismos oficiais numa ótica de maximização da qualidade do serviço prestado e de redução dos custos operacionais, contribuindo para a fidelização dos clientes de energia, pretende recrutar:

 

Analista Funcional - Faturação

(M/F)

 

 

Principais responsabilidades da função:

  • Participação em projectos e iniciativas;
  • Apoio/ definição de requisitos de negócio que promovam alterações aos sistemas comerciais;
  • Identificação, proposta e implementação de soluções de melhoria;
  • Controlo da atividade dos recursos em outsourcing/ BPO: medição de produtividade, gestão do plano de actividades diário, controlo de pendências e de níveis de serviço, validação de faturas;
  • Monitorização e controlo da atividade com geração de alertas atempados à coordenação.

 

Procuramos pessoas com o seguinte perfil:

  • Licenciatura ou Mestrado em Economia, Gestão, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão, Engenharias ou outra área desde que possua experiência relevante para a função;
  • Experiência profissional obrigatória entre 1 a 5 anos em áreas operacionais (e.g. processos comerciais, faturação, contratação, análise funcional, consultoria estratégica e operações, consultoria TI)
  • Valorizam-se conhecimentos de:

-  Metodologias de melhoria de processos;  

-  Ciclo comercial do processo de comercialização de energia.

  • Conhecimentos de ferramentas analíticas (SAS, Celonis, Power BI) (a valorizar);
  • Domínio da Língua Portuguesa, valorizando-se conhecimentos de Língua Inglesa;
  • Disponibilidade para deslocações na zona de Lisboa;
  • Carta de condução (a valorizar);
  • Capacidade de relacionamento interpessoal, espírito de equipa e capacidade analítica são características que valorizamos.

 

Local de Trabalho: Lisboa

 

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho sem Termo;
  • Vencimento compatível com a função e regalias em vigor na empresa;
  • Formação contínua.

Os interessados devem candidatar-se, até ao dia 14 de novembro de 2019, preenchendo a Ficha de Candidatura na opção "Candidatar-se agora".

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